Η Impetus S.A. έχει αναπτύξει και εφαρμόζει ένα "Σύστημα Διαχείρισης Ολικής Ποιότητας" σύμφωνα με τις απαιτήσεις του
Διεθνούς Προτύπου Ποιότητας ISO 9001:2008 που καλύπτει όλο το φάσμα των δραστηριοτήτων της και των
σχέσεών της με τους πελάτες της. Το Σύστημα Ποιότητας της εταιρείας παρέχει το πλαίσιο για την επίτευξη μιας διαρκούς
οργανωμένης και στοχοθετημένης βελτίωση της ποιότητας για όλες τις δραστηριότητες της εταιρείας και από όλους τους εργαζομένους της.
Η Impetus έχει πιστοποιηθεί, από το 1998, για την ποιότητα των υπηρεσιών της σύμφωνα με το Πρότυπο Ποιότητας EN ISO 9001, από
τον διεθνούς κύρους ανεξάρτητο οργανισμό πιστοποίησης TÜV CERT Rheinland. Το 2010, η εταιρεία ανανέωσε την πιστοποίηση της
(EN ISO 9001:2008) για τα επόμενα τρία έτη στον τομέα της «Έρευνας και ανάπτυξης έργων υποδομής» και «Ανάπτυξη
εφαρμογών πληροφοριακών συστημάτων».
Στην Impetus S.A. η ποιότητα αντιμετωπίζεται ως βασικό και αναπόσπαστο μέρος των δραστηριοτήτων της εταιρείας. Οι προσδοκίες της ποιότητας
καθορίζονται από την έναρξη της υλοποίησης κάθε έργου. Η εμπειρία μας δείχνει ότι όταν ασχολούμαστε με πολύπλοκα έργα, απαιτείται η ανάπτυξη
κατάλληλων και αποδεδειγμένων μηχανισμών για την οργάνωση και τη διαχείριση του έργου, καθώς και η σύσταση των μηχανισμών και η νοοτροπίας
ενεργών και προληπτικών μέτρων για την διαχείριση των κινδύνων. Γι’ αυτόν τον λόγο δίνουμε έμφαση στον έλεγχο της ποιότητας του κάθε έργου.
Ο Ποιοτικός Έλεγχος είναι μία ανεξάρτητη δραστηριότητα ελέγχου που έχει σαν σκοπό να αξιολογήσει τις μεθόδους και τα
αποτελέσματα της λειτουργίας διαχείρισης ποιότητας και έχει σαν στόχο την δημιουργία μίας "μεθόδου ελέγχου" και για το ίδιο το έργο
αλλά και την ποιότητα του. Ο ποιοτικός έλεγχος περιλαμβάνει την παρακολούθηση ορισμένων αποτελεσμάτων του έργου, προκειμένου να
συμμορφώνεται με τα σχετικά πρότυπα ποιότητας. Περιλαμβάνει επίσης, τον εντοπισμό πιθανών διορθωτικών μέτρων για την εξάλειψη μη αποδεκτών επιδόσεων.